国家医保局:年底前建成医疗保障经办政务服务“好差评”制度体系
人民日报网北京市5月12号来电 据国家医保局网址信息,国家医保局此前下发《全国医疗保障经办政务服务事项清单的通知》。通告强调,2020年8月末前,各省部级诊疗保障部门要用心遵照全国性明细的要求內容和文件格式规定,依照“六统一”和“四最”的规定,圆满完成省内明细及服务指南的公布。除此之外,2020年末前,将全方位完工基本医疗保险经办政务服务中心“好差评”制度体系。
国家医保局有关责任人表达,《全国清单》包含了现阶段基本医疗保险经办的通用性服务项目事项,共有10个主项,主项下细分化为28身高项,对每一个子项目的事项名字、事项编号、办理材料、办理期限、办理阶段、设置根据都开展标准统一。
《全国清单》聚焦点基本医疗保险民生领域“难题、堵点、困扰”难题,对比服务水平最佳、所需材料至少、办理期限最短、做事步骤最简的“四最”改革创新总体目标,务求完成“人民群众做事轻轻松松、数最多只跑一次”。明细依照统一事项名字、统一事项编号、统一办理材料、统一办理期限、统一办理阶段、统一服务标准的“六统一”规定,标准基本医疗保险经办政务服务中心通用性事项。
有关责任人详细介绍,《全国清单》从便民利民的视角设计方案“一站式联合办学”服务规范,取消了多余阶段和办理手续,全力实行“一次性告之、一表审理、一次办好”,激励“承诺制”和“容缺受理制”。此外,涉及到人民群众的经办政务服务中心事项,规定办理材料均不超过4种,并开展了确立注明,取消了“别的材料”、“相关材料”等模糊不清描述,9个服务项目事项能够 一证办理,4个服务项目事项推行承诺制。材料降低数最多的从10项降低到3项,办理所需材料总数整体缩小超出40%。
《全国清单》应对普通百姓最关注的“难题、堵点、困扰”难题,一是尽量简单化办理办理手续,从便民利民视角设计方案“转到地”一站式服务步骤,降低人民群众跑腿服务老板跑路;二是尽量减少办理材料,加强经办管理服务后台管理的信息共享,好几个经办服务不用反复出示关联性材料,乃至仅出示个人承诺书;三是尽量减少办理期限,办理备案服务项目、网络查询、出示证实等服务确立及时办理,最多服务项目办理期限也确立操纵在30个工作日内。
“下一步,國家医疗保障局将全力促进各省市诊疗保障部门对比《全国清单》圆满完成省部级明细和服务指南的公布执行工作中,进一步提高医疗保险经办服务标准化水准,全力以赴打造出大众满意的医疗保险经办政务服务中心。”责任人表达。 【编写:李玉素】
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