什么是私域流量？私域流量运营如何做？针对私域流量运营体系，产品设计需要支持的功能体系有哪些？本文从这些问题出发，对私域流量展开了梳理分析，与大家分享。

一、昂贵的公域：越来越失望的ROI

公域流量是指在第三方平台的流量。例如淘宝，抖音等产品里的流量，从”人家的盘子里”分羹，必然要让平台有利可拿，这也是大平台盈利的商业模式。

公域流量的昂贵除了中心化本身模式之外，还有另外两个原因：

一来自于投入成本多：一个团队最少1个美工设计，2个客服，1个运营，1个主管，最基础的5人标配一年的投入成本最少几十万，而基础标配有了并不会立即有产出；

二来自流量虽多但竞争者多：这种中心化的流量只有靠钱可以砸出来，想要达到可观的产出和转化，投入需要在百万以上才能看到些许水花。

“XXX逃离天猫”这样的新闻越来越多，也是迫于昂贵的流量和越来越失望的ROI，大家纷纷转向私域流量。

二、进阶的私域：低投入高回报有复利

什么是私域流量？商家如何运营私域流量？第三方平台的流量贵，那商家可以自己来运营自己的客户！私域流量在19年到20年已经成为商家被提及最多的词语。

私域流量本质是将飘在天上的”流量”运营转化成更接地气的”人”的运营。私域流量可直接触达，可互动，可直接成交。

以往有些商家未对用户做深度运营，另外在社交网络中用户的获客效率提升了，所以在私域运营很容易获得效果，从拓客到增长以及转化效果明显，这也是私域流量的爆发的原因，也是商家的机会。

坐拥11亿日活用户量，拥有天然的社交网络关系，并有丰富的B端服务底层架构支持，微信依然是最适合积累私域流量的平台。

三、如何做私域流量运营？